With CRM Web UI Framework, we could enhance the UI as of CRM 7.0. A general guide is provided here. With the guide, we could easily enhance the blocks in one CRM Web UI page based on the technical inf

随着“客户是上帝”这一句话越来越深入人心，各家服务型企业也把客户关系看得越来越重要，随之而来，软件公司开发出各种CRM软件，以此来管理客户关系，以求能够更好地管理客户关系，为客户提供更好的服务，最终获得更大的商业利益。 然而，了解一下当前的CRM系统市场，会发现其实很多产品并没有体现出客户管理的理念，而是简单地把CRM系统做成了另外一种MIS，尽管里面会对客户信息有管理，也

Prerequisites 1. Check and implement Note 1107943 in ERP system to enable some important Function Modules. 2. Check mapping tables: CRMM_BUT_VENDNO in CRM system; CRMLIFNR in ERP system. This could be

普通的workflow，设置简单，开发也不复杂，SDK里面带有例子。 最简单的CRM 4 workflow:  [CrmWorkflowActivity("My Demo workflow")] public partial class MyDemo : Activity { public MyDemo() { }

很多CRM的开发失败，更多的原因是开发时间非常的漫长。开发人员不知道自己在做什么，有的甚至开发到最后都不知道自己在开发什么玩意，不知道自己开发的东东 到最后能启动什么样的作用。告诉你其中一个原因：主杆你立好的吗？？             昨天最要开发放在基础上，今天要把主杆给立了。时间有

 想在博客上直播软件开发已经很久了，一则用博客的力量来检验自己，二则用各位博友的智慧来完善软件。没有其他原因。挨骂也好，扔砖头也罢，当做是一种学习也罢。废话少说,直入主题。 　　    一个5W的CRM软件 采用C/S架构，用.net 环境.net 2.0  数据库SQL2005,平台还是用我自己开发的平台，开发人员一个。  客户需求一句

SAP CRM 7.0 Ehp 1 introduces a quite fancy new feature called ‘Tag Cloud’. With Tag Cloud, we can easily put all kinds of Tags on most of the transaction objects across Sales, Service and Marketing ar

Source：http://www.sdn.sap.com/irj/scn/weblogs?blog=/pub/wlg/23648 Author：Srini Katta, is the founder, President & CEO of iServiceGlobe, Inc., a CRM solutions company with offices throughout the gl

    在MS CRM 2011中，关系Relationship代表了实体之间的相互联系方面的信息，系统定制人员，通过关系编辑器可以设定实体之间的关系。     MS CRM 2011提供了两种类型的关系，分别是1:N以及N:N，其中1:N关系，表示实体之间是1对多性质的连接，这种关系是相对而言的，例如A实体和B实体之间是1：N关系，那

有三种方法可以完成从MS CRM 4到MS CRM 2011的升级。分别是： a) 使用新的SQL Server实例，进行迁移升级。 b) 使用CRM 4的SQL Server实例，进行迁移升级； c) 直接就地升级； 最近，我完成了一次方法a的升级，记录下来，算是一个小小的分享吧。 方法a的实现方式，是完整安装一套MS CRM 2011的环境，然后将待升级CRM4组织的数据库迁移到MS CRM

    MS CRM 2011的自定义与开发(4)——属性编辑器     上一篇中，介绍了MS CRM 2011中的实体编辑器，使用实体编辑器，可以完成实体的创建与更新，所谓之实体，对应到后台SQL Server数据库，就是两张数据表——base表以及ExtensionBase表。例如创建的实体架构名称为new_Employee，那么后台

    在真刀真枪开始自定义与开发之前，首先介绍一下需要用到的一系列术语等内容，以便后续的交流更加顺畅。     在MS CRM中，经常会说到实体Entity，属性Attribute以及关联Relationship，那么，它们分别代表什么含义呢？因为ms crm的自定义文件可以被导出为xml格式的文档，所以，ms crm使用了xml的术语

MS CRM 2011中，解决方案分为两类，托管与非托管。二者的区别体现在再次部署，导入后的行为上面。另外，解决方案的托管与否，与其中的具体组件的托管属性设置有着密切的关系。下面以实验进行说明。 实验的样例是，在组织“Demo”中创建两个解决方案，托管解决方案ManagedSolution以及非托管解决方案UnManagedSolution，而后，将这两个解决方案导出到组织Product中，并查看

    ms crm 2011中，解决方案列表的访问路径是：设置->解决方案，如下图所示     对解决方案，通过解决方案列表上面的“新建”、“删除”、“导入”、“导出”、“发布”等按钮，可以完成对解决方案的相应操作。     下面先创建一个解决方案，点击“新建”按钮，系统弹出解决方案编辑界面，如下

    ms crm 2011中提出了一个新的概念——solution，中文叫做解决方案，从界面访问解决方案的路径是“设置”——>“解决方案”，右侧的表格中有当前组织中所有的解决方案。     解决方案的意义是什么呢？如果做过ms crm

    在之前的文章中，我已经介绍了如何使用MS CRM 2011中提供的数据管理功能完成数据的导入，有兴趣的同学可以看《 MS CRM 2011 RC中的新特性（8）—数据管理》进行了解。     在实际应用中，很多时候，我们都面临着一个数据文件包含多个实体记录的情况。如果不经加工处理，直接利用“数据导入&rd

MS CRM 2011中过滤化查询的实现方法     使用过滤化查询，可以实现根据表单上的其他信息作为搜索条件，限制Lookup查找框中的搜索结果数量的目的。 在讲解具体的实现方法之前，先设定一个应用场景：     实体配置信息列表： 省份 New_province 名称 New_name 城市 New_c

    MS CRM 2011发布在即，近日来有一些可以下载的东东，罗列在此，算是个下载信息汇总吧。     首先是最新版本的MS CRM 2011安装文件的下载，中文版本的下载地址是http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=c3f82c6f-c123-4

  以下的建议写于2009.6.3，距今将近两年了，目前公司的CRM系统已稳定运行了一年多了，达到了预期目的，可当时可以说困难重重下进行的，可以说要最好一件事情是多么不容易，这世界最怕认真两字。 X总：     您好！基于前2次和今天下午需求会议的情况反馈分析来看，我有如下几点看法和建议：     1、需求是由下而上的，提不出进

    在MS CRM系统中，有一种字段类型是partylist，该类型的字段可以存储多个lookup值，例如电子邮件实体中的收件人、抄送以及密件抄送等字段都是partylist类型的。PartyList类型字段的使用效果截屏如下图所示。     点击控件右侧的 图标，进行查找时，PartyList类型的字段所对应的查找对话框是look