敏捷方法在软件开发中受到青睐，特别是在互联网应用服务系统的开发中，越来越多的公司采用敏捷方法，包括XP、Scrum、Lean、Crystal、FDD等。具体的敏捷方法在操作时有一些区别，但基本思想是一致的，如客户至上、拥抱变化、缩短迭代周期、自我组织等。在敏捷方法中，流程相对灵活，强调沟通，通过充分的沟通来及时解决问题，由于沟通充分，文档不是很重要，而且有可能不采用Word等独立的文件格式，而是采