尽管零缺陷听上去很动听，但真有这种可能吗？还是说这是一个无法实现的目标？很多组织采用“零缺陷的方法”。这是否真的有意义？ 　　Jim Bird认为，100%完美的成本是异常高昂的。一旦团队去除了90%的缺陷，到达了最佳水平，进一步去除缺陷所得的回报，相对于不成正比的成本而言，会明显降低。Jim引用了Ken Beck和Martin Fowler在《规划极限编程》中提到的观点：