新浪微博企业微博运营策略教程-新浪微博官方建议
一:擅用工具:微博粉丝精灵+微博人气精灵
人力总有限,资源总有限,省时省力,在这年代,借用第三方软件是必不可少的方式:
微博粉丝精灵:用于迅速增加企业的粉丝数,提升总体影响力。
微博人气精灵:用于提升企业微博的微博评论与转发数,提升与网友的互动,营造一种合谐气氛。
软件地址:http://www.cyqdata.cn/fensi
二:利用新浪官网活动:
微博活动作为企业回馈粉丝,增长粉丝的一种重要方式,是很多企业在日常运营中策划的重要内容。但如何把活动做的即有传播力又能影响到目标人群,是每次活动策划的重点。此次新浪微博就从企业微博活动的运营策略和新浪微博活动平台的使用秘籍的角度,分享新浪微博官方对于企业活动运营的建议。
目录
Part1:企业微博活动运营策略
一、按照活动的目的选择活动形式
二、在设计微博活动的参与方式时应考虑哪些因素
三、活动奖品体现企业或品牌元素
四、活动的频率可以长短结合
五、活动的推广企业需要“走出去,请进来”
六、活动后新增粉丝的维护是巩固活动效果的重要环节
Part2:企业微博活动平台使用建议
一、不同类型活动方式大比较
二、活动秘籍助你活动效果升级
三、活动平台常见问题解析
Part1:企业微博活动运营策略
一、按照活动的目的选择活动形式
从企业微博活动有很多种类,企业可以根据自身的运营目的来选择。从活动能够达到的效果方面我们把企业微博活动种类细分为以下几方面:
活动目的 |
活动形式(仅供参考) |
吸引新粉丝 |
有奖转发、砸金蛋、大转盘等 |
回馈老客户 |
定期竞猜类活动(例如#每日一问#) |
增加口碑效应 |
征集类活动(例如活动平台的晒照片活动) |
增加传播效果 |
趣味APP |
带动网站流量 |
微博网友特权秒杀、抢购活动 |
产品调研 |
评选类活动(例如活动平台的晒照片活动) |
二、在设计微博活动的参与方式时应考虑哪些因素
了解了企业做微博活动的目的和建议的活动形式后,在活动具体内容的策划上,企业也需要花点心思 。从活动内容的设计上,企业可以考虑一下几个因素:
活动的目标受众:哪些人群才是企业此次活动的目标人群,甚至是企业微博的目标人群。这部分人群喜欢什么样的活动方式,被什么样的主题而吸引,愿意分享什么样的活动内容?如果做了半天的活动没有影响到这目标用户,可不算一个好的活动哦~
活动的可参与性:活动的可参与性影响着参与粉丝的数量和质量。参与门槛越高参与的粉丝数会越低,但粉丝质量会较高,也就是说会更精准。反之,参与门槛越低,粉丝参与的数量越多,而粉丝的质量会较低。
活动的传播性:在活动的规则和内容上如果能吸引网友分享会便于活动的传播,可以从活动创意,精美配图等方面入手。但现在很多企业要求加关注和@转发其他网友的规则,用不好可能会打扰网友。
活动契合活动目标受众的喜好:挖掘活动目标受众的喜好,在活动形式,参与方式的设计上贴合他们的喜好。如果能达到心理的共鸣,引导网友进行交流、分享、传播那就是更高境界了。
活动结合时下热点:企业可以将活动形式和时下热点相结合,借力调动网友参与活动的热情。例如:微博中流行的“苏醒体”等网络流行内容。
线上线下的结合:如果能将微博活动与企业的门店、销售、等结合起来,线上线下互通。线上交流,线下亲身体验企业的产品或服务。会加深网友和企业的交流。
三、活动奖品体现企业或品牌元素
我们建议企业活动中送出的奖品应在目标受众喜好的基础之上,首选带有企业本身产品或品牌元素的物品作为奖品,而不要一味选择ipad这样被炒得很热的奖品。仅被奖品吸引来的网友,极容易在活动结束后流失。
四、活动的频率可以长短结合
定期举行的长期互动可以维持活跃度,持续几天到几个星期的短期活动可以在较短时间中达到吸引粉丝,大幅度提高活跃度的作用。长期的和短期的活动穿插进行效果会更好。大活动偶尔做,小活动时常做。长期活动时常做、短期活动偶尔做。
短期活动建议活动参与时间设置在一周之内,时间太长的活动会使网友失去耐心。
五、活动的推广企业需要“走出去,请进来”
企业可以打破微博的界限, 到论坛、博客、企业海报、手册、票券、网站联合登录等邀请更多的网友了解这个活动信息,参与到活动中,分享口碑效应。影响他们身边的朋友,聚集到企业微博的身边。
企业电视广告、电视节目植入官方微博地址或活动地址和介绍。
企业海报、户外广告中露出企业官方微博或微博活动的地址和介绍
企业网站中使用微博插件、关注按钮等插件
企业网站与新浪微博建立网站连接的合作
在论坛、博客中以口碑、病毒的方式传播活动
参与到新浪微博组织的运营活动中,得以新浪官方的推荐
在企业微博中设置活动版块,展示活动信息
六、活动后新增粉丝的维护是巩固活动效果的重要环节
活动中的新增粉丝是企业最直接的活动效果,如何能在活动之后依然保持这部分网友不流失,并且从新粉丝转化成经常和企业互动的粉丝,甚至转化成消费者呢?在活动中和活动后都需要有所注意:
1、活动中:应该注重对新增加粉丝的维护,可以利用多评论和多转发网友信息的方式拉近关系。
2、活动后:
重视提高内容的质量,利用内容留住新增加的粉丝。(企业也可以在活动之后主动和网友互动,评论等)
对新增粉丝进行分组,根据活动目的和粉丝后续的活跃度观察他们的喜好,根据喜好有针对性进行维护
Part2:企业微博活动平台使用建议
新浪微博活动平台:是新浪微博为微博用户提供的创建活动,参加活动的官方平台。拥有快速增加粉丝、抽奖透明、操作更便利等方面的优势。其地址是:event.weibo.com
一、不同类型活动方式大比较
活动平台中的活动类型分为同城活动、线上活动、有奖活动三种类型。其中有奖活动只能由认证用户进行发起。其中有奖活动中还分为砸金蛋、大转盘、有奖转发和其他有奖活动四种类型。到底哪类活动适合什么样的企业需求,在此我们为企业们总结一下。
活动方式 |
网友参与方式 |
抽奖方式 |
特点 |
适用情况建议 |
砸金蛋/ 同大转盘 |
网友鼠标选择金蛋砸开(鼠标点击转盘开始转动)即可参与。每个人有三次参与机会。参与方式简单,门槛较低。 |
1、企业无法设定抽奖规则和中奖规则。 |
1、网友即时知道是否获奖,参与门槛较低,网友参与热情较高。 |
吸引新粉丝 |
有奖转发 |
1、网友必须转发企业提供的一段内容才可以参与活动。门槛较低 |
1、企业无法设定抽奖规则和中奖规则。 |
1、企业可以设定关注企业帐号后参与转发,因此对增加粉丝有一定帮助。 |
吸引新粉丝 |
其他有奖 |
可根据企业设定的规则来设计参与方式,比较灵活 |
发起的企业在活动后台可以看到一个参与用户的名单,根据企业的中奖规则进行抽奖 |
1、无法设定用户必须关注企业账号才可参加。 |
可根据企业的需求,将活动设计以下功能: |
同城活动 |
网友点击“我要参与”或“我感兴趣”的按钮进行参与 |
无抽奖功能 |
同城活动已召集网友线下见面、线下体验等为主 |
线上线下互动 |
线上活动 |
网友点击”上传照片“进行晒照片 |
无抽奖功能 |
晒照片集合网友针对某一主题的照片,例如”晒店面“、”晒礼物“等。可供其他网友进行评选和分享。 |
评选类活动 |
二、活动秘籍助你活动效果升级
1、巧开私信得信赖
发起活动的官方账号私信一定要设置为打开状态,否则用户想联系你却无法私信,这样会降低品牌的可信度哦!
【私信设置方法】——账号设置——隐私设置。
2、活动海报赚眼球
活动海报,一张亮丽醒目的活动海报真的可以为活动本身增色不少,微博活动海报建议尺寸:600*850 ;有奖活动奖品海报建议尺寸:178*178。下次发起活动的时候不如精心设计一张海报吧!
3、活动标题巧表达
一个活动中除了海报吸引人之外就是活动标题了,标题最好可以控制在15个字之内,开篇写明主要表达的重点,奖品金额、数量、名人参与。标题要露出重要,可适当使用比较有感染力的形容词,起好标题等于成功了一半。
4、活动简介表清晰
活动简介是大家普遍存在问题的地方,啰嗦、条理不清、表意不明是大家的弊端!活动简介可简单分为、引言、参与方式、活动介绍、时间/地点、获奖宣布时间、其他。在发起活动时不妨站在参与者的角度看这个活动介绍能不能看的明白。
5、活动留言巧回复
每一个活动发起后都像一个新生儿,要用 “呵护”,如有参与者在活动留言中提出问题一定要即时回答,即时更正活动中的问题,让参与者放心的活动才会办的越来越好哦!
最后祝您企业微博战略运营成功!!!!!!